Public Complaint Verifier (Verifikator Pengaduan Publik)

Pemerintah Provinsi Kepulauan Bangka Belitung sedang mencari seorang Verifikator Pengaduan Publik yang berdedikasi untuk membantu kami dalam memproses dan memverifikasi pengaduan publik yang masuk. Kami mencari individu yang memiliki integritas tinggi, kemampuan analitis yang baik, dan kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis.

Verifikator Pengaduan Publik akan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa setiap pengaduan yang diterima oleh pemerintah provinsi dapat diproses dengan cepat dan tepat. Kami mengharapkan Anda untuk memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja secara mandiri serta dalam tim.

Jika Anda memiliki minat untuk bergabung dengan tim kami, silakan baca lebih lanjut tentang posisi ini dan kirimkan lamaran Anda sebelum tanggal 31 Desember 2023.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memverifikasi dan memproses pengaduan publik yang masuk.
• Mengumpulkan dan menganalisis informasi yang relevan terkait pengaduan.
• Menghubungi pelapor untuk mengkonfirmasi detail pengaduan.
• Membuat laporan verifikasi pengaduan yang komprehensif.
• Mengkoordinasikan dengan berbagai departemen untuk penyelesaian pengaduan.
• Memastikan bahwa setiap pengaduan ditangani sesuai dengan prosedur yang berlaku.
• Memberikan pembaruan kepada pelapor tentang status pengaduan.
• Memastikan bahwa semua pengaduan diproses dalam batas waktu yang ditentukan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal Sarjana (S1) dalam bidang Administrasi Publik, Hukum, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam verifikasi pengaduan publik atau posisi terkait.
• Memiliki integritas tinggi dan kemampuan untuk bekerja secara objektif.
• Kemampuan analitis yang baik untuk mengevaluasi informasi dan membuat keputusan.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara mandiri.
• Memiliki kemampuan menggunakan perangkat lunak pemrosesan pengaduan publik.
• Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait